Pacientul trebuie sa inteleaga limitele consultatiei on-line. Faptul ca medicul nu poate examina fizic pacientul reduce exactitatea diagnosticului. De aceea diagnosticul nu este unul exact, definitiv, ci unul de probabilitate, orientativ, prezumtiv, pe baza informatiilor oferite de pacient si documentelor medicale furnizate. Este responsabilitatea pacientului sa ofere toate informatiile necesare unui diagnostic si unei decizii medicale cat mai corecte, incluzand, dar fara a se limita la istoricul suferintei, semne si simptome, fotografii de calitate ale leziunilor, analize medicale, imagistica, tratamente urmate, interventii medicale si chirurgicale, mediu si mod de viata, diete, adictii etc. Calitatea consultatiei medicale online este influentata si de calitatea conexiunii la Internet si calitatea si functionarea echipamentelor electronice individuale. Niciun rezultat nu este garantat sau asigurat.
Medicul si pacientul pot decide in ceea ce priveste oportunitatea furnizarii / continuarii serviciului medical prin telemedicina, respectiv a necesitatii efectuarii serviciului medical in cadrul unui cabinet medical, fata in fata.
