Cum se face plata

Onorariile pentru consultatiile medicale online sunt stabilite de fiecare medic in parte, preturile afisate sunt finale si nu exista costuri sau comisioane ascunse. Ca orice servicii medicale, si cele de telemedicina oferite de Consultatie-medicala.ro sunt scutite de TVA. Plata pentru serviciile oferite pe platforma Consultatie-Medicala.ro se poate face numai online, cu card bancar, in avans. Consultatie-Medicala.ro nu este responsabila pentru comisioane si dobanzi percepute direct posesorului de card de catre banca emitenta a cardului.

Pentru plata se pot folosi si abonamente si vouchere achizitionate in prealabil de pe platforma, prin inscrierea seriei acestora. Daca valoarea voucherului sau abonamentului este mai mare decat onorariul consultatiei, diferenta ramane in voucher / abonament si poate fi folosita ulterior pentru o alta consultatie, in perioada de valabilitate a documentului. Daca valoarea voucherului / abonamentului este mai mica decat onorariul consultatiei, diferenta se achita cu cardul bancar.

In primele 48 ore de la momentul in care ai finalizat o programare te poti razgandi. Doar apasa butonul ANULEAZA PROGRAMAREA din pagina programarii sau din emailul de confirmare a programarii. Butonul ANULEAZA PROGRAMAREA este activ numai in primele 48 ore de la finalizarea programarii; dupa 48 ore anularea nu mai este posibila si nu mai este posibila nici restituirea onorariilor platite. Daca intre finalizarea programarii si data si ora programarii sunt mai putin de 48 ore, anularea nu este posibila, plata onorariului este finala, iar butonul ANULEAZA PROGRAMAREA nu va fi activ. Nu este posibila restituirea onorariilor platite integral sau partial cu abonamente sau vouchere. Nu este posibila restituirea sumelor platite pentru achizitionarea de abonamente sau vouchere. Daca medicul anuleaza consultatia, ti se restituie intreaga suma, ti se va emite o factura de retur, dar va trebui sa ne furnizezi IBAN-ul in care sa transferam banii. Consultatiile anulate nu pot fi reprogramate prin reportarea sumelor deja platite. Serviciile de telemonitorizare si teleradiologie nu pot fi anulate de catre pacienti, iar onorariile nu pot fi restituite; daca aceste servicii sunt anulate de catre medic, suma se restituie integral. Orice restituire se face pana la data de 30 a lunii urmatoare. N.B. – conform OUG 34/2014 serviciilor medicale nu li se aplica obligativitatea restituirii.


Platforma www.consultatie-medicala.ro ofera servicii medicale de telemedicina asa cum sunt reglementate de HG 1133/2022. Te rugam sa citesti cu atentie Termenii si conditiile serviciilor de telemedicina oferite de platforma www.consultatie-medicala.ro . Prin folosirea platformei pacientul isi exprima consimtamantul expres pentru accesarea platformei sau pentru serviciul medical oferit prin telemedicina. Pacientul poate sa refuze serviciul medical acordat prin telemedicina. Medicul si pacientul pot decide in ceea ce priveste oportunitatea furnizarii / continuarii serviciului medical prin telemedicina, respectiv a necesitatii efectuarii serviciului medical in cadrul unui cabinet medical, fata in fata. Te rugam ca inainte de a programa o consultatie sa citesti pe platforma www.consultatie-medicala.ro toate informatiile legate de numele si calificarea profesionistilor care furnizeaza serviciile medicale, modalitatea de contact a medicului, tarifele pentru serviciile medicale furnizate prin telemedicina, precum si metodele posibile de plata de catre pacienti, detalii referitoare la serviciul de suport tehnic si modul de conectare, limitele serviciilor de telemedicina, conditiile de prelucrare a datelor cu caracter personal.